パチンコ店の集客方法ばかり考える日々
時は2000年、パチンコ店に入社して数年たったが相変わらずお客さんの少なさに悩まされていた。社員やアルバイトも暇すぎて苦情が来る。部長からも売り上げを上げろと催促。頭を悩ませた結果、あるアイデアを思い付いた。
当時ドコモのiモード携帯が大人気
ドコモからインターネットが出来る携帯電話が発売された。iモードである。初期は白黒画面だったが、すぐにカラー画面に進化。ほとんどの人が携帯電話を持っていた。
私は新し物が好きなので最新機種を購入。携帯電話でインターネットのサイトが見れることに感動した。当時はパソコンで高い接続料を払って自宅で見るしかなかった。それが、いつでもどこでも見れるなんて!そこで思いついた。
あれ、これってパチンコ店の集客に使えるんじゃないの?
パチンコ客は誰よりも早く情報が欲しい
新しく開店したパチンコ店にはデータロボという機会が店内に設置されていた。その店のパチンコ台、パチスロ台のデータが閲覧できるスゴイシステム。台にデータカウンターがついていなかったのでパチンコ客が群がった。
しかし問題は、店に足を運ばないとデータが見れない事。パチンコ客は他の客よりも1分でも早く情報を知りたいのである。そこで思った。
パチンコ客がいつでもどこでも情報が見れたらうれしいんじゃないか?
新台情報やイベント情報を携帯に送ってあげればうれしいんじゃないか?
当時パソコンでwebサイトを作り運営していたので、iモード携帯用にサイトを作れば見るんじゃないか?と思い早速作成。
お客さんからメールアドレスを取得
パチンコ店のwebサイトを見てもらうためにまずはメールアドレスを教えてもらった。アンケート形式にして書いてくれたお客さんにはヤクルト1本プレゼントした。
アンケートに書いてもらったメールアドレス宛にパチンコ店のホームページのアドレスを送信した。
すると結構なアクセスがあった。そしてどんどんホームページを更新していった。新台入れ替え情報やイベント情報など。更新すればするほどお客さんがやってくる。これは成功だ!と思った矢先…
部長から中止命令が!
部長からもう止めろ!と電話がかかってきた。お客も増えているのに訳が分からなかった。理由を聞くと社員からのタレこみで
店長は仕事中に携帯電話やパソコンで遊んでいる!
店長が遊んでいるのでやる気が出ません!
と。「はぁ?何言ってんの?」と思った。携帯電話を『遊ぶ事』でしか使うことを知らない社員が私が遊んでいると思ったようだ。部長には説明したが彼も理解できず結局中止になった。
理解できない人がまわりに多いと結局は何をしても無駄。この時「こいつらとはやっていけないな。もうパチンコ屋をやめよう」と思いましたね。